Retragerea din contract

1. Cumpărătorul are dreptul să se retragă din contractul încheiat prin internet sau telefon, fără a oferi un motiv, în termen de 14 zile de la primirea produsului. Cu toate acestea, Koreashop oferă posibilitatea de returnare a produsului fără motiv în termen de 30 de zile de la livrare. În acest caz, trebuie trimisă o notificare scrisă de retragere din contract (formular de reclamație) la adresa de e-mail koreashophungary@gmail.com, în termenul specificat.

Formularul de reclamație completat și produsul returnat trebuie trimise la adresa: 3184 Mihálygerge, Rákóczi út 138. Costurile de returnare a produsului sunt suportate de cumpărător. În cazul retragerii din contract, rambursăm doar prețul de achiziție al produsului. Suma va fi returnată în termen de 14 zile de la primirea produsului returnat.

2. Cumpărătorul nu are dreptul de a se retrage din contract în următoarele cazuri:

• dacă serviciul a fost furnizat cu acordul expres al consumatorului și a fost complet prestat,
• dacă prețul produsului depinde de fluctuațiile pieței financiare,
• dacă produsul a fost realizat la comandă conform cerințelor cumpărătorului,
• dacă produsul a fost amestecat inseparabil cu alte produse după livrare,
• dacă produsul este perisabil sau se deteriorează rapid,
• dacă produsul a fost desigilat și nu poate fi returnat din motive de igienă (ex. cosmetice).